客户投诉处理

价格:

¥100

购买类型:

企业购买

数量:

+

合计:

¥100.00

课程类型:

在线课程

累计购买:

37411

课程简介

课程对象:物业管理 物业管理
教学目标:让客服人员更好理解投诉的意义及投诉处理的技巧
课程描述:通过对于投诉意义及投诉案例的分析更好的让客服人员知道投诉处理的正确流程以及投诉过程中可以运用到的技巧。

课程目录

第一章      客户投诉处理

课程训练

习题训练  JD00058
执行次数:1次
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