沟通是管理者所要具备的重要管理素质之一,而信息传递又是沟通的基础。在日常管理工作中,沟通占用了管理者70%的工作时间,沟通是否有效也主要取决于信息的传递是否有效。因此,清晰准确地将信息传递给对方,并保证信息传递的有效性,避免陷入误区,消除沟通障碍,是我们所要学习和掌握的重要管理技能。通过对本课程的学习,您会清晰地了解到做好信息传递的重要性,并提升沟通能力。
第一章 如何选择合适的工作信息传递方式
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