我们常会看到这样的情形：当员工出现差错时，上司往往会立刻喷出怒火、大声训斥，甚至拍桌子砸板凳，结果搞得上下级关系很紧张，很不利于团队和谐气氛的创造及彼此工作的展开。当员工犯错误时，我们是否有比这好的方式来对待处理？ 本课程将结合实战案例，为您解决这方面的难题！