如何甄选重点客服团队成员-多学课堂

如何甄选重点客服团队成员

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企业购买

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课程类型：

在线课程

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课程简介

课程对象：通用

教学目标：7.5

课程描述："如今市场竞争日趋激烈，企业仅靠从前的单兵作战服务方法，已经很难防止重点客户的不断流失。企业需要建立一个高效专业的服务团队，对重点客户进行有效管理，通过分析重点客户需求，提供有针对性的优质服务，从而拉近与重点客户的关系，促进企业经营发展，彰显企业价值观和品牌形象。本课程将从实务角度出发，透过建立重点客户服务团队的相关案例，为您一一阐述如何建立重点客户服务团队，并为您提供方法与技巧。"