如何超出客户服务期望-多学课堂

如何超出客户服务期望

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课程简介

课程对象：通用

教学目标：0

课程描述："有人说：“只要客户是牢固的，企业利润的大幅度上升就是必然的。我们有这样高的满意度水平，我们还有什么问题？”可见，谁拥有了忠诚客户，谁就赢得市场，赢得高额利润！精耕细作，提高客户忠诚度势在必行！到底有哪些因素影响客户的取向？又该如何下手来提高客户忠诚度呢？本课程将从实战角度出发，透过案例为您提供有效的解决之道！"