如何提升客户间接贡献值-多学课堂

如何提升客户间接贡献值

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课程简介

课程对象：通用

教学目标：7.5

课程描述："客户终身价值，是指客户与企业的关系存续期间，企业预期的收入减去用来吸引和服务客户以及销售所花费的预期成本之差。提高客户终身价值，有利于提高企业利润，有利于增强企业竞争力。在企业经营理念由以产品为中心转移到以客户为中心的今天，不断提升客户终身价值，这对每一个企业来说都是至关重要的。我们应该如何提升客户终身价值呢？本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一阐述提升客户终身价值的方法与技巧。"