如何提高售后服务质量-多学课堂

如何提高售后服务质量

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课程类型：

在线课程

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课程简介

课程对象：通用

教学目标：7.5

课程描述："商品卖出，钱到手了，是不是就万事大吉、高枕无忧了呢？对小商小贩来说，或许如此，可对一个大企业或者想做大做强的企业来说是这样吗？除了商品质量竞争，售后服务竞争是众多企业争夺客户、争夺市场、争夺利润的另一个重要战场！怎样做好售后服务工作呢？本课程将从实战出发，通过生动有趣的案例，为您讲解售后服务的重点。"