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课程类型:
在本课程中,你将会学到:
1.什么是有效的聆听
2.为什么聆听如此困难
3.如何避免聆听误会
第一章 引入
1.什么是有效聆听
第二章 为什么有效聆听如此困难
2.1 为什么有效聆听如此困难
2.2为什么有效聆听如此困难
2.3为什么有效聆听如此困难
第三章 失败案例
3.失败案例
第四章 血泪史
4.一些经典的误会
5.教你一个技巧
第五章 如何避免聆听误会-成功案例
6.成功案例
第六章 你的练习:复述&澄清
7.你的练习
8.1练习-复述与澄清
8.2练习-复述与澄清
9.1练习-复述与澄清
9.2练习-复述与澄清
10.1练习-复述与澄清
10.2练习-复述与澄清
第七章 课程总结
11.学习回顾
12.学习预告
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售后电话
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售前电话
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