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课程类型:
在本课程中,你将会学到:
1.如何正确传递所想所感,让别人都理解你
2.如何在沟通中与对方建立信任
第一章 引入
1.“说” 不难也难
2.为什么无法正确传递所想所感
第二章 学习目标
3.学习目标
第三章 如何正确传递所想所感让别人都理解你
4.1“说”的难处
4.2“说”的难处
5.说出你的理由,得到他人信服
6.艾主管与小马加上“理由”的对话
第四章 如何在沟通中与对方建立信任
7.说出你的感受,赢得互相信任
8.艾主管与小马加上“感受”的对话
第五章 练习:如何把话说到别人心里去
9.1技巧练习
9.2技巧练习
9.3技巧练习
9.4技巧练习
9.5技巧练习
第六章 课程总结
10.课程总结
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售前电话
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