中高层管理即是主宰企业、影响企业最重要的群体，也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要群体。由于在管理体系中的特殊位置，管理层常常处于尴尬的局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工抱怨没有人情味，只顾抓工作。作为管理层，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事情。本课程专门对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，帮组管理者梳理日常工作中的误区与不足，掌握八项实用管理技能，全面提升管理技术与实践管理工具方法。