沟通是桥梁，好的沟通往往带来好的结果，错误的沟通则可能让你一切白费。电话沟通已然成了都市职场的最重要沟通方式，那我们应该如何与人进行电话沟通呢？本课程详细讲述了都市职场的电话沟通技巧，如通话准备、通话内容安排、通话时间掌控以及通话情绪控制等具体问题，让学习者快速明白电话沟通的具体操作内容与技巧。