作为基层骨干的新晋初级团队主管要做好管理业务、管理他人、管理自我三个纬度的管理工作才能完成组织赋予的职责。而对于新晋的初级团队主管来说:从一名个体贡献者成长为一名团队领导者的过程中,必须完成帮助员工成长、达成团队长远绩效、稳定团队士气、促进自己与团队成员的互信关系等一系列的管理任务。本课程面向绝大多数新晋初级团队主管在管理工作中遇到的这些共性挑战,提出了一套切实可行、简单易学的方法和技巧,旨在帮助新晋初级团队主管能够更好的应对角色转化过程中的一系列挑战。
第一章 团队成员之间的冲突处理
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