谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。谈判中，双方都想己方获胜，而获胜是需要讲究方式方法的。我们简单归纳出谈判制胜的三样法宝：掌握全面信息、合理利用时间、巧妙运用说话技巧。本课程先从掌握全面信息这一点展开讲解，谈判前，掌握对方更多关键有效的信息，才能胜券在握。