企业的竞争是客户的竞争，大多数企业已经意识到有效的客户细分是企业参与客户竞争的核心竞争力，企业的营销策略也离不开有效客户细分的支持。客户需求是最重要的客户细分标准，那么，如何透过需求细分客户呢？通过本课程的学习，您将了解到如何有效地细分客户，如何把握客户需求，以及如何透过需求细分客户。