随着损害顾客利益的负面事件层出不穷，顾客愈加担心购买产品或服务所存在的风险，在下购买决定时也愈加艰难。那么如何消除顾客的心中的顾虑，说服客户下决心购买呢？本课程将从了解客户的真实需求、打消客户的顾虑等几方面为您一一阐述说服客户的方法与技巧。