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客户价值也就是客户对企业的贡献值,是企业的利润源泉。企业要通过提高客户的直接价值和间接价值来共同提升客户价值,使客户价值达到最大化。但是市场竞争激烈,要想留住客户并要不断提升客户对企业的价值绝非易事。本课程为你介绍提升客户价值的有效方法,让客户价值达到最大化。
第一章 客户价值最大化
客户价值最大化
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