课程运用的12大情景都是从问题开始的，可以让我们的管理者来思考，在自己的工作中，在自己的团队中，是否存在这样的问题，代入现实的工作场景，然后通过案例更好的激发旧知，把旧的经验和知识跟我们要讲授的方法论进行联系；

了解人力资源管理的重要意义和核心概念； 

● 掌握人才甄选、面试的核心技巧和知识，学会知人善任； 

● 掌握员工辅导的基本方式和技巧，了解教练技术的核心和要领； 

● 了解人性的特点，掌握激励理论的核心，学会激励的原则和技巧； 

● 了解员工离职的原因，掌握人才保留的技巧。