自信果断是一种优秀的气质，一种良好的习惯，一种出色的能力。很多人由于不能自信果断地与客户接触，错失成交良机。面对客户，我们如何形成对自我的积极评价？如何正确认知失败，勇于尝试错误？如何选择适合的方法与客户接触？本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述自信果断地与客户接触的方法与技巧。