课程简介
课程对象:市场与销售 客户服务
教学目标:道别,仅仅是简单的“再见”、“请慢走”之类吗?这里面有哪些奥秘,能给经销商带来哪些好处?经验告诉我们,6个老客户可以为我们带来1个新客户。与客户道别,是交车三部曲的最后一部,是购车的结束,却是与客户建议长期的友谊的开始。关爱客户不能仅仅停留在想象中间。本课题,结合汽车4S店实务工作,深入浅出地讲解了“与客户道别”的技巧方法。
课程描述:道别,仅仅是简单的“再见”、“请慢走”之类吗?这里面有哪些奥秘,能给经销商带来哪些好处?经验告诉我们,6个老客户可以为我们带来1个新客户。与客户道别,是交车三部曲的最后一部,是购车的结束,却是与客户建议长期的友谊的开始。关爱客户不能仅仅停留在想象中间。本课题,结合汽车4S店实务工作,深入浅出地讲解了“与客户道别”的技巧方法。
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