如何处理客户的异议-多学课堂

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如何处理客户的异议

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课程类型：

在线课程

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课程简介

课程对象：市场与销售客户服务

教学目标：本课程将从实务出发，通过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述处理客户异议的方法与技巧。

课程描述：营销的实质其实就是处理客户异议的过程。拒绝和异议会贯穿整个销售过程的每个环节，而能进入下一个环节的前提就是上一个环节的异议已经被解决。如果能正确处理客户的异议，那么交易就成功了一大半。保险的营销尤其如此，由于保险产品的特殊性，客户在很多地方都有可能提出异议，那么一个优秀的业务员应该怎样处理客户的异议呢？　　　　本课程将从实务出发，通过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述处理客户异议的方法与技巧。