课程简介
课程对象:通用
教学目标:现实生活中,车辆故障的出现存在突发性和不确定性,为了保证用户车辆在出现不能正常行驶的故障时能得到4S店及时、到位、人性化的现场服务,4S店特安排施救人员按照标准施救流程展开施救工作。可什么是标准施救流程?如何做好施救工作呢?本课程结合汽车4S店实务工作,为您深入浅出讲解做好施救工作的方法与技巧。
课程描述:现实生活中,车辆故障的出现存在突发性和不确定性,为了保证用户车辆在出现不能正常行驶的故障时能得到4S店及时、到位、人性化的现场服务,4S店特安排施救人员按照标准施救流程展开施救工作。可什么是标准施救流程?如何做好施救工作呢?本课程结合汽车4S店实务工作,为您深入浅出讲解做好施救工作的方法与技巧。
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