投诉专席组长岗位入门-多学课堂

投诉专席组长岗位入门

价格：

￥1500

购买类型：

企业购买

数量：

– +

合计：

￥1500.00

课程类型：

在线课程

累计购买：

立即购买加入购物车

课程简介

课程对象：通用

教学目标：投诉专席组长到底是做什么的？风险真这么高？还是一个闲职，谁都能做？本系列课程就来为您剖析投诉专席组长这一岗位！

课程描述：投诉专席组长是一个什么样的岗位？有人说，投诉专席组长是专门处理客户投诉的，天天和客户打交道，客户各种不讲理，甚至谩骂，风险系数极高，还容易得职业病，一接电话就以为会是客户投诉；有人说投诉专席组长作为一个组长，就是专门管理投诉专员的，平时悠闲得很，监督指导好组员就行了。投诉专席组长到底是做什么的？风险真这么高？还是一个闲职，谁都能做？本系列课程就来为您剖析投诉专席组长这一岗位！