如何确认客户信息-多学课堂

如何确认客户信息

价格：

￥900

购买类型：

企业购买

数量：

– +

合计：

￥900.00

课程类型：

在线课程

累计购买：

立即购买加入购物车

课程简介

课程对象：通用

教学目标：7.5

课程描述：我们知道，车辆故障的发生存在着突发性和不确定性。为了保证客户车辆在出现不能正常行驶故障时能够得到4S店及时、到位、人性化的现场服务，4S店特制订24小时紧急救援服务体制。为了保证该体制顺利执行，特要求4S店工作人员在获取客户信息的过程中，详细登记客户信息，做好客户信息确认工作。如何做好客户信息确认呢？本课程结合汽车4S店实务工作，为您深入浅出讲解确认客户信息的方法与技巧。