HRM02001B3 如何应对工伤员工提请的申诉

HRM02002B1 如何处理公司变故引发的争议

HRM02002B2 如何应对员工“倒打一耙”

HRM02002B3 如何解决特殊员工的争议

HRM02003B1 如何明确员工提议方向

HRM02003B2 如何激励员工献计献策

HRM02003B3 如何确保员工提议“提有所应”

HRM02004B1 如何促使合理化建议的准确提出

HRM02004B2 如何防止合理化建议被搁浅

HRM02004B3 如何确保建议奖励的刺激性

HRM02005B1 如何预防员工冲突的发生

HRM02005B2 如何预防当事人背景对处理冲突结果产生影响

HRM02005B3 如何正确约谈冲突双方

HRM02006B1 如何透过援助计划的宣导取得员工信任

HRM02006B2 如何制定实施有效的物质援助计划

HRM02006B3 如何制定有效的心理援助计划

HRM02007B1 如何规划业余活动丰富员工生活

HRM02007B2 如何为员工业余活动创造有利条件

HRM02007B3 如何做好员工精神健康推进工作

HRM02008B1 如何在细节上做好员工人文关怀

HRM02008B2 如何建立温暖的企业之家

HRM02008B3 如何让辞退员工的行为更人性化

HRM02009B1 如何有效疏通员工的非工作压力

HRM02009B2 如何减免员工压力

HRM02009B3 如何对员工压力实施救助措施

HRM02010B1 如何为员工开辟合理的沟通途径

HRM02010B2 如何运用信息工具消除沟通障碍

HRM02010B3 如何为员工创造非正式沟通的机会

HRM02011B1《如何做好员工关系诊断问卷的调研》

HRM02011B2《如何正确设计问卷的问题排序》

HRM02011B3《如何设计员工关系诊断问卷问题》