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客户关系维护
第一章 如何做好客户流失原因分析
如何做好客户流失分析前的准备工作
如何收集客户流失相关数据
如何进行客户流失原因分析
第二章 如何建立客户流失预警系统
如何建立客户流失数据模型
如何防止系统误判带来的客户流失
如何针对客户意见提高预警级别
第三章 如何制定客户挽留策略
如何对客户流失做好预先防范
如何建立潜在流失客户挽留机制
如何制定潜在流失客户挽留策略
第四章 如何培养忠诚客户
如何取得客户的内心认同
如何发展VIP客户
如何与客户建立互动联系
第五章 如何防止客户流失
如何为客户提供优质服务
如何有效对潜在流失客户进行挽留
如何针对客户流失原因采取措施
网龙小伙伴
如何确定HR部门年度工作目标
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如何制定HR部门的费用预算
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如何做好HR部门工作计划制定前的准备
如何合理评估人力资源配置
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