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客户抱怨投诉处理系统建设
第一章 如何制定客户投诉的处理原则与程序
如何明确客户投诉流程的设计原则
如何设计客户投诉的接收流程
如何设计客户投诉的处理流程
第二章 如何制定客户投诉管理制度
如何科学合理的管理企业客户投诉
如何让企业的投诉管理制度合法合规
如何明确企业投诉管理人员的责任
网龙小伙伴
如何确定HR部门年度工作目标
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如何制定HR部门的费用预算
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如何做好HR部门工作计划制定前的准备
如何合理评估人力资源配置
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