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客服人员主动服务意识
第一章 如何从人际关系角度培养主动服务意识
如何向客户提供舒心的贴身服务
如何做好销售和服务的兼顾
如何做好高端客户的售后维护
第二章 如何从细节和小事角度培养主动服务意识
如何发现客户服务需求中的细节
如何从细小处为客户着想
如何建立细节化的主动服务流程
第三章 如何向多样化的客户群提供优质服务
如何向异国客户提供优质服务
如何向残障客户提供优质服务
如何向老年客户提供优质服务
网龙小伙伴
如何确定HR部门年度工作目标
累计购买:88000
如何制定HR部门的费用预算
累计购买:85800
如何做好HR部门工作计划制定前的准备
如何合理评估人力资源配置
累计购买:83600
售后电话
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