做好客户问题改善，对于维系企业与客户之间的良好关系，维护企业形象，增加客户忠诚度，发展新客户有着重要意义。 企业如何做好事前、事中、事后内部跟进工作，促进客户问题改善，在企业和客户之间建立起良性互动关系，提高企业产品销售率，从而不断增厚企业利润？本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述做好客户问题改善的内部跟进的方法与技巧。