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物业服务品质提升能力
第一章 如何接待业主来访
如何听取群体业主来访诉求
如何分析应对业主来访诉求
如何落实好业主来访诉求
第二章 如何处理业主邻里关系投诉
如何处理因噪音引起的邻里关系投诉
如何处理因违章装修引起的邻里关系投诉
如何处理因高空抛物引起的邻里关系投诉
第三章 如何确保社区文化活动有效落实
如何做好社区文化活动策划
如何做好社区文化活动准备
如何有序实施社区文化活动
第四章 如何满足业主的个性化服务需求
如何让物业个性化服务与业主需求相匹配
物业如何正确开展房屋中介业务
物业如何规范个性化服务管理
第五章 如何开展社区文化活动
物业如何进行社区活动调研
物业如何做好社区活动安排
物业如何进行社区活动回访
第六章 如何建立有效的物业服务沟通渠道
如何规范小区断电停水通知发布
如何规范家政服务回访沟通
如何规范业主投诉回复沟通
如何规范业主满意度问卷调查
第七章 如何制定社区文化活动年度计划
如何做好社区年度活动地点安排
如何做好社区年度活动摸底调查
如何做好社区年度活动时间安排
网龙小伙伴
如何确定HR部门年度工作目标
累计购买:88000
如何制定HR部门的费用预算
累计购买:85800
如何做好HR部门工作计划制定前的准备
如何合理评估人力资源配置
累计购买:83600
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