课程简介
课程对象：物业管理 物业管理
教学目标：物业管理紧急事件，是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。 紧急事件具有极大的偶然性和随机性，能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的。 紧急事件具有复杂性，不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂。 不论什么性质和规模的紧急事件，都会不同程度的给社区、企业、业主造成经济上的损失或精神上的伤害，危及正常的工作和生活秩序，甚至威胁到人的生命和社会的和谐
课程描述：物业管理紧急事件，是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。 紧急事件具有极大的偶然性和随机性，能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的。 紧急事件具有复杂性，不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂。 不论什么性质和规模的紧急事件，都会不同程度的给社区、企业、业主造成经济上的损失或精神上的伤害，危及正常的工作和生活秩序，甚至威胁到人的生命和社会的和谐
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