生产异常状况是指企业生产过程中影响生产进程、产品质量、订单完工等要素的各类突发情况。从计划、物料、设备到工艺、质量、技术，每个环节都可能诱发生产异常，从而导致生产计划延误。出现异常状况时如何科学分析查出病因，如何追根溯源找到病根，就是本课程所要解决的问题！通过本课程的学习，生产组织者和管理者应做到正确认识和分析生产异常状况，从人、机、物、法、环几方面入手，通过鱼骨图分析法和顺藤摸瓜法，找出导致生产异常状况的发生的主因和次因，为下一步进行生产异常状况的处理奠定基础。