作为上级的下属，偶尔会因为各种各样的原因而得罪上级，这些原因无论是个人方面的，还是领导方面的，作为下级都应当遵循一定的解决原则予以化解，否则长期将此种隔阂树立在上下级之间，严重影响工作开展。课程介绍了处理这种情况的一般办法，虽然略有浅薄，但不失为处理该种情形的通用办法。