客户是企业利润的来源。客户的流失必然造成企业利润的下降，甚至影响到企业的正常经营。制定客户挽留策略，能够帮助企业防患于未然，有效地稳定企业的客户群，保障企业的经营，不断获取利润。本课程将从实务出发，以真实的情景案例为你深入浅出地阐述制定客户挽留策略的方法与技巧。