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客户服务难题解决
第一章 如何正确对待棘手的客户
CSM02701B1 如何对棘手客户“用对招”
CSM02701B2 如何正确对待“职业型”棘手客户
CSM02701B3 如何预防棘手客户的处理“后遗症”
第二章 如何处理客户服务中的难题
CSM02702B1 如何协调客户需求与公司制度矛盾
CSM02702B2 如何消除客户对服务的质疑
CSM02702B3 如何化解客户沟通时的僵局
网龙小伙伴
如何确定HR部门年度工作目标
累计购买：88000
如何制定HR部门的费用预算
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如何做好HR部门工作计划制定前的准备
如何合理评估人力资源配置
累计购买：83600
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